消防安全是每个企业的头等大事，我们酒店也不例外。酒店属于公共场所，人员密集，属于一类防火场所。所以我们在接待好每位客人的同时，还要防止一些容易引起火灾的隐患发生。如：烟头乱扔、床上吸烟、电源老化等。为此，公司对火灾报警系统，灭火器等消防设备设立专人专检，在客房的门后设置安全疏散图，对新入职的员工进行消防知识培训，让每位员工都掌握消防知识和操作要点，加强责任感，发现问题及时上报和解决。并进行消防演练，学习基本的灭火方法，逃生疏散等。做到人人清楚，人人能操作。消防工作的重点是以预防为主，防消结合。只有事前做好准备工作，遇事才能不乱。

     火灾报警系统处理要保持头脑冷静、镇定，通过火灾报警系统的部位指示，查明发生火灾报警部位、编号、分布地，尽快查明报警点和火灾探测器报警原因，查明是着火还是误报，消防人员要迅速赶到现场查看，如果确认是火灾发生，可采取两种方式处理：一、火灾较小，采用灭火器灭火。二、火灾较大，就要及时组织本单位员工，采用现有消防设备，扑救火源，疏散客人，同时迅速拨打119报警，如果发现报警系统误报，小故障立即排除，大故障要立即上报上级领导，并通知专人及时修理，事后做好记录。

     我们要牢记消防安全高于一切！不要让火灾给我们的生命财产安全和国家的建设发展造成巨大损失！