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用贴心服务让新入职员工感受家的温暖
      集团公司2015年新入职毕业生集中培训班已经在盛唐大酒店进行第8天了,在这过去的几天了,我和我的同事从中收获到了很多。
      在这些天中,我们已经和学员们成为了朋友、家人,他们有时会在不经意间跟我们说到军训有多么辛苦,多么累,我们会给他们加油,鼓励他们说这是一种成长中的磨练,有时,他们又会跟我们提到来到洛热的感受,更多的是惊喜和好奇。
      通过每餐在餐厅给学员们盛饭,渐渐的熟悉其中哪几位南方学员不爱吃面食,只吃米饭,我们会建议他们换换口味,他们总说习惯吃米饭,渐渐地,我们会告诉他今天有什么面食,是他们可能在家乡不曾吃过的,他们看见我们已经为他们盛好,会说“好吧,那少盛一点,我试试看”,到最后他们会主动选择吃面食,有一次一个学员过来盛第二碗面,我问:“今天怎么想起来吃面了”,他笑着回答:“因为盛唐的面做得好吃呀”。还有个别学员在喝粥时喜欢放白糖的习惯,通过观察,在给这几名学员盛饭的同时会主动告诉他们白糖放在哪里,这种不经意的话语说出来,他们的脸上总会露出暖暖的微笑和感动。学员们说,我们更多的时候像他们的家人,细微处体现出亲情的关心和照顾!
      培训还在紧张的进行当中,希望他们在洛热的每一天都开心,在盛唐的每一天都能体会到家的温

(来源:盛唐大酒店  2015/8/28 10:51:13)

 

 

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