一年一度的中秋节，十一国庆长假就要到来了。每逢佳节倍思亲。在双节期间来住宿的客人能够更好的感受到家的温暖，我们要提高自己让对可过完年的服务。要更加的热情，贴心。

     以往每天我们都会遇到不同的顾客，不同的顾客有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上要始终面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。

     在双节期间我们会更加注重。