为提高博旅公司管理人员工作能力，公司于3月16日下午在二楼会议室举办管理人员讲课大赛，本次大赛以“展风采、树形象、促学习”为宗旨，全面展示博旅公司管理人员的精神风貌、加强人才培养，促进管理人员的交流与学习，形成“学习型队伍”的良好气氛，全面提升管理人员本专业的知识水平和能力。

    本次讲课比赛由公司办公室推芥人员主持，由公司领导及所有管理人员及员工代表组成评委组。参加比赛的选手都是从博旅公司管理人员中挑选出来的，他们分别是客房部经理李亚森、餐饮部副经理孙朝阳、客房部主管余玲、营销部经理张绍辉、旅行社经理李蕾。本次大赛本着公平、公正的原则，选手们抽签决定入场讲课的顺序，大赛主题围绕与客户沟通的技巧和能力，选手们分别从公司各部门的角度分析如何与客户沟通，如何满足客户的需求，沟通技巧是销售技巧中最为重要的部分，无论是电话销售还是客户交往，都需要掌握一定的销售技巧。

    最后通过评委们的打分，旅行社经理李蕾荣获“2012年度博旅公司管理人员讲课比赛”的冠军，公司并给予了相应的奖励。

    比赛结束时，公司领导指出在经营“以人为本"的工作中，我们要不断的学习沟通技巧，因此要把握任何一次学习的机会，希望通过这次的演讲能为大家以后的成功奠定坚实的基础，为博旅公司的明天再创辉煌。