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舍小家为大家 真心服务换满意
        中华民族最传统、最重要的节日,莫过于春节。无论有多么的忙碌,总会放下手头的工作,和家人坐在一起吃顿团圆饭。作为服务行业的盛唐大酒店有这样一个群体,适逢春节,就是他们最为忙碌的时候,他们中的很多人,已经好几年没有回家过年了。这个群体就是酒店的服务人员。
      2012年的春节是最近几年来得最早的春节,公司领导及早入手、精心策划、各部门积极配合、全员营销,使得今年年夜饭预定大大超过了往年。为了让到店的宾客感受到过年的气氛,公司购买了大量的有着浓厚节日色彩的饰品将酒店装饰点缀。酒店的服务人员,身着统一、整洁的工装在门口迎宾,看到有顾客到店,立马迎上前去,微笑着说一声“过年好!”。 春节是中国人最重要的节日,为了能让在这里的每一位客人吃的舒心、吃的放心,他们打足精神头,服务到位,让每一位客人带着微笑走进来,带着微笑走。虽然牺牲了休息时间,但是看到每一位来店客人带着满意的微笑离开,之前的疲惫早已无影无踪了。
      一座城市,在春节的时候,没有了他们,会带来诸多的不变。也正是由于他们的舍弃和默默付出,才让更多的人们安心的享受春节带来的欢乐。

(来源:洛阳盛唐大酒店  2012/2/16 8:46:32)

 

 

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